机位超卖 旅游不便险有没有赔?出发地、延误时数是关键

时间:2019-10-15 作者:

 

机位超卖 旅游不便险有没有赔?出发地、延误时数是关键▲民众出国旅游,虽然政府未强制规定航空公司须因超卖提出补偿机制,但专家表示,民众还是可以藉由旅游不便险,弥补精神或是财务损失。(图/NOWnews资料照)

美国联合航空日前发生因机位超卖,强拖一名旅客下机,引发各界譁然。根据美国运输部统计,2015年就有4万6000位乘客非自愿性地无法登机,造成旅途不便与产生额外开销。专家提醒,目前政府虽未强制规定航空公司须因超卖提出补偿机制,民众仍可藉由旅游不便险来弥补精神或是财务的损失,只是投保前应综合评估并仔细比较各家条款,以机位超卖为例,各家产险公司条款针对出发地、行程延误时数等规定不同而有所差异。

Money101.com.tw 董事总经理周纯如表示,旅游不便险的承保範围包含班机延误、旅程取消、旅行文件遗失等项目,其中因机位超卖而被拒绝搭乘,可向保险公司申请「班机延误」理赔金。

以目前国内10家产险公司及流通卡数前5名发卡银行提供的「旅游不便险」,包含国泰世纪产险、富邦产险、新光产险、和泰产险、华南产险、台寿保产险、新安东京海上产险、兆丰产险、安达产险、明台产险。Money101指出,明台产险及安达产险仅赔付因机械故障、被人劫持或罢工、天气恶劣、天灾等因素造成的「班机延误」,因此,「机位超卖」是不理赔的。

不过,在哪遇上「机位超卖」恐怕也会影响理赔结果。以玉山银行来说,其条款中载明承保範围为国外机场或转机失接地或搭乘本国离岛航班返回户籍地时,因此,从台湾出发的国际航班因「机位超卖」被拒绝登机,是不赔的,但若在国外机场遇上「机位超卖」,则有理赔。

机位超卖 旅游不便险有没有赔?出发地、延误时数是关键

当「机位超卖」无论发生在台湾抑或是国外,消费者可申请理赔的保险公司包括国泰世纪产险、富邦产险、新光产险、和泰产险、华南产险、台寿保产险、新安东京海上产险、兆丰产险,而发卡银行包括国泰银、中信银、台新银、花旗银,其中,花旗卡友若在台湾碰到「班机延误」,膳食费及交通费最高理赔上限各为600元(国外机场的实支实付额度才为1万元)。

不过,认定「班机延误」的「时数」是另一项理赔关键。Money101说,各家保险公司中,达理赔门槛时间最低4小时、最高12小时,因此,民众可挑选理赔门槛较低的保险公司投保,像国泰世纪产险、富邦产险、新光产险、台寿保产险、新安东京海上产险、兆丰产险以及前5大流通卡数发卡银行,只要超过4小时无其他空中运输工具可供其搭乘,就可申请理赔,而超过6小时才启动理赔为和泰产险,班机延误要超过12小时才能理赔则为华南产险。

至于理赔金的赔付方式分为「定额给付」以及「实支实付」。刷卡赠送的「旅游不便险」都为实支实付,自费购买的「旅游不便险」多数为定额给付,少数像新安东京海上产险採「实支实付」理赔。由于「实支实付」需要正本收据才能理赔,因此,Money101建议民众若刷卡买机票或支付团费后,要再自费投保「旅游不便险」,一定要选择提供「定额给付」的保险公司,以免发生无法申请理赔的憾事。

万一旅途中发生「班机延误」,Money101提醒,消费者应向航空公司索取班机延误证明,并提供登机证影本、延误班机的明细(包括原班机及转机日期及时间)及费用收据正本以供理赔。

新闻授权来源 Nownews<\/p>

 

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